Política de Privacidade

Última atualização: 4 de novembro de 2026

Esta política explica como o aplicativo Atacadeo by Dobeo trata dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

1. Papéis

Para os dados da loja e da cobrança do app, a controladora é a Uptrend Digital Solutions, CNPJ 33.766.592/0001-06, que opera a marca Dobeo. Para os dados que os clientes da loja enviam pelos formulários (orçamento e cadastro de revendedor), a loja é a controladora e o Atacadeo atua como operador. Encarregado (DPO): support@dobeo.com.

2. Dados que tratamos

• Loja: alias da loja na Yampi, regras de preço, configurações e tokens de acesso OAuth, armazenados criptografados (AES-GCM).
• Formulários da vitrine: nome, e-mail, telefone, empresa, CPF/CNPJ e mensagem que o cliente da loja digita ao pedir um orçamento ou se cadastrar como revendedor, e os produtos/quantidades do orçamento. Ficam visíveis só para a loja, no painel.
• Clientes da Yampi: ao aprovar um revendedor, procuramos o cliente pelo e-mail e alteramos apenas o grupo de clientes dele. Não copiamos a base de clientes.
• Cobrança do app: nome ou razão social, e-mail e CPF/CNPJ do lojista, compartilhados com o Asaas.

O script da vitrine não usa cookies nem rastreamento: ele consulta a tabela de preços e as variações do produto e envia os formulários que o cliente preencher.

3. Finalidades e bases legais

• Prestar o serviço (preços de atacado, revendedores, orçamentos) – execução de contrato com a loja (art. 7º, V).
• Cobrança e obrigações fiscais – execução de contrato e obrigação legal (art. 7º, II e V).

4. Retenção

• Os dados ficam disponíveis enquanto o app estiver em uso. A loja pode excluir orçamentos e pedidos de revendedor a qualquer momento no painel.
• O lojista pode excluir tudo pelo botão Excluir meus dados, que apaga tokens, regras, orçamentos e pedidos de revendedor e remove da Yampi os descontos criados pelo app. Pedidos por e-mail são atendidos em até 15 dias.
• Dados de cobrança podem ser mantidos pelo prazo exigido pela legislação fiscal.

5. Direitos dos titulares (art. 18 da LGPD)

Confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamento e oposição: support@dobeo.com. Clientes de uma loja podem também falar diretamente com a loja.

6. Operadores e suboperadores

• Cloudflare – hospedagem e banco de dados.
• Asaas – cobrança do app.
• Yampi – plataforma da loja, onde criamos descontos, grupos de clientes e o script da vitrine.
• Resend – envio por e-mail, ao e-mail que a loja indicar, do aviso de novo orçamento e do aviso de fim do teste grátis.

Não vendemos dados.

7. Segurança

HTTPS, tokens criptografados em repouso, sessões assinadas, proteção contra CSRF, limite de envios e campo anti-robô nos formulários públicos e permissões mínimas na Yampi.

8. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política; a data fica no topo da página. Contato: support@dobeo.com.